题目
A.顾客维度
B.内部业务流程维度
C.财务维度
D.员工学习与成长维度
第1题
A.以实现社会公正和提供公共服务为最高宗旨
B.以财务指标为主
C.提升了顾客维度
D.财务维度居于弱势,平衡计分卡显得不完整
第2题
B.债权人维度
C.股东维度
D.学习与成长维度
第3题
A.财务维度
B.顾客维度
C.企业内部业务流程
D.企业学习与成长
第4题
第5题
第6题
A.内部业务流程维度指标
B.学习与成长维度指标
C.顾客维度指标
D.财务维度指标
第7题
A.广告
B.技术
C.企业政策
D.财务
第8题
A.客户满意度
B.员工满意度
C.利润
D.员工训练成本和次数
第9题
A.存货周转率属于财务维度指标
B.定期与不定期评价指标的平衡是平衡计分卡的四个平衡之一
C.单位生产成本属于财务维度指标
D.平衡计分卡的缺点之一是专业性太强,实施成本高
第10题
A.投资报酬率
B.现金流
C.故障率
D.生产周期时间
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