题目
A.员工列入异常行为
B.发生重大风险事件或事故案件
C.网点及上级行内控评价为4级及以下、列入重点监控机构或被监管机构通报等
D.智能推送事项(督办类)
第1题
A.次品率
B.单位产品成本降低率
C.客户满意度
D.员工满意度
E.产品退货率
第2题
A.员工的缺勤率
B.员工的离职率
C.工作中的事故率
D.员工的抱怨和满意程度
E.训练中的事故率
第3题
A.补充空缺的数量或百分比
B.参加面试的数量
C.平均每位新员工的招聘成本
D.被面试者对面试质量的评级
第4题
A.内部业务流程维度指标
B.学习与成长维度指标
C.顾客维度指标
D.财务维度指标
第5题
A.责任履行
B.自我完善
C.公开承诺
D.安全态度
第6题
A、成本降低30%
B、具有较强的沟通能力
C、具有较强的合作能力
D、具有较强的发展潜力
第7题
A.平均听众数
B.个人收听率
C.个人收听率
D.收视时长
E.电台的营业额
第8题
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
第9题
A、1
B、2
C、D
D、E
第10题
A.交换交易收入
B.非交换交易收入
C.营利性收入
D.限定性收入
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