题目
A.升级、降级、延展期
B.升级
C.降级
D.延展期
第1题
A.升级、降级、延展期
B.升级
C.降级
D.延展期
第4题
A.每张理财卡只允许开立一张附卡,附卡与主卡共用主卡内的人民币活期账户,其余的储蓄存款均各自独立
B.理财卡主卡持卡人查询人民币活期账户交易流水时可以查询到该活期账户所有的交易记录(包括附卡所办理的交易)
C.理财卡附卡持卡人查询人民币活期账户交易流水时,能查询到该活期账户的所有交易记录(包括主卡所办理的交易)
D.VIP卡客户可以开立附卡,但层级划分时活期存款只归属主卡,因此附卡只能开银卡不享受同VIP客户同等的待遇(除非附卡的其他资产达到VIP标准)
第6题
A.只对高价值客户和对话费账单敏感的客户提供账单分析服务
B.将该客户成为VIP客户前的话费结构与成为VIP客户后第一个月的话费结构进行对比分析
C.有礼貌、 有技巧地与VIP客户沟通确认异常情况
D.话费情况存在异常但缺少分析异常情况
第10题
A.企业级数据平台
B.OCRM系统
C.WPPS系统
D.精准营销系统
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