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[单选题]

客户接待中关于眼神的礼仪标准描述不准确的是哪项()

A.目光关注

B.真诚友好

C.友善自信的眼神更能赢得他人的好感和信任

D.关注对他人的颈部

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更多“客户接待中关于眼神的礼仪标准描述不准确的是哪项()”相关的问题

第1题

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()。

A.仪容仪表、形体仪态

B.表情神态、沟通语言

C.接待礼仪、电话礼仪

D.会议礼仪、社交礼仪

E.营销礼仪、社交礼仪

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第2题

在接待的礼仪规范中,关于握手的描述不恰当的是哪项()

A.面带微笑,尊者优先

B.四指并拢,虎口打开

C.立正站姿,上身挺直

D.伸出右臂,左手自然下垂

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第3题

在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意()。

A.客户的礼仪

B.接待台环境的礼仪

C.别人的礼仪

D.没有了

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第4题

接待客户的礼仪有()。

A.着职业装

B.保持衣冠整洁

C.举止文雅大方

D.不面带倦意

E.不卑不亢

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第5题

关于服务礼仪的描述错误的是()。

A、服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得理解

B、服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得好感

C、服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得信任

D、服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得主动

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第6题

握手礼仪是客户接待中较为普遍的一种礼节方式()
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第7题

关于手部礼仪的描述不准确的是哪项()

A.手部整洁勤滋润

B.指甲长度0.5cm

C.常剪指甲无污渍

D.不涂彩色指甲油

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第8题

服务性礼仪主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。()

服务性礼仪主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。()

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第9题

接待礼仪中信息沟通的最终目的是提高效率。()

接待礼仪中信息沟通的最终目的是提高效率。()

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第10题

关于接待礼仪,下列表述正确的是()。

A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小

B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服

C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为

D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员

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