当客户出现想要购买某件商品，但又担心质量等问题时，客服人员可以建议客户先买一点试试，这属于客服销售技巧的()。

A.打包客服

B.售中客服

C.售后客服

D.售前客服

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户所咨询商品为其他平台专供版，京东无售，客服引导客户至第三方平台购买

A.产品问题

B.发货问题

C.操作问题

D.服务问题

A.商品的使用时间

B.品牌的魅力

C.客户面子的需要

D.质量安全的保障

A.当客户问: 如果货还没有收到,商品就降价了,给退差价吗 客服应回答: ．

B.降价很正常,如有疑惑,您可以电话联系客服询问

C.亲,如果商品未到达站点,就降价了,您可以联系我们客服,给您退差价

D.订单完成后,联系客服,退差价

A.客户角度

B.货源角度

C.商品角度

D.规格角度