题目
第1题
A.子(分)公司
B.母公司
C.总公司
D.母(总)公司
第2题
A.由总公司直接统一制定各业务渠道的战略
B.由总公司的渠道管理部门制定相关业务策略和业务推动方案
C.由各级渠道管理部门自行管理其部门人力资源事宜
D.公司财务事宜由公司统一管理
第3题
A.分公司
B.母公司
C.总公司
D.总公司或分公司
第4题
A.分公司
B.母公司
C.总公司
D.总公司或分公司
第5题
第6题
A.1
B.2
C.3
D.4
第7题
A.拜访客户须事先电话联系,征得客户的意见,并按约定时间准时到达,不得迟到
B.向客户征询意见时,只要认真倾听无须做好记录
C.办理业务过程中,需要客户到其它部门协助办理的,应主动引导,告知客户业务处理流程
D.业务处理完毕,网点相关服务人员应在第一时间告知客户,通报业务办理结果
第9题
第10题
A.直接予以办理扣划业务
B.向有权机关说明账户的保证金性质
C.向客户部门确认保证金是否仍在担保期间
D.根据相关法律法规与有权机关沟通确认保证金能否扣划
第11题
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