更多“各营业机构在服务特殊消费群体时,无法解决业务办理需求的,应做好解释安抚工作,并及时向分行营”相关的问题
第1题
()负责制定和完善二级分户业务处理细则;对基层营业机构办理二级分户业务进行指导和检查;对业务开展过程中出现的问题及时向总行报告。
A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部
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第2题
设置“5230100001大额支付系统往账”和“5230200001大额支付系统来账”分户,开设在(),用于核算大额支付系统往来账业务。
A.基层营业机构
B.分行业务中心
C.分行营运部
D.总行营运部
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第3题
()负责将分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请,转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。
A.分行营运管理部
B.分行业务处理中心
C.总行营运管理部
D.总行业务处理中心
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第4题
()负责对特殊开户流程的审批;协调解决本行业务运行过程中的问题;组织相关业务培训和指导全辖操作。
A.分行信息技术部门
B.分行公司业务部门
C.分行营运管理部
D.分行金融机构部
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第5题
关于特殊名单人工认定说法正确的是()。
A.特殊名单由金融服务中心进行认定
B.特殊名单由总行营运部进行认定
C.特殊名单由分行业务处理中心进行认定
D.特殊名单由分行营运部进行认定
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第6题
手持终端设备发生故障时,使用部门£¯网点应及时向总行技管部、()报修。
A.分行网渠部
B.分行信息部
C.分行营运部
D.分行行政部
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第7题
由于当地监管或账务核算等原因,总行的统一规则无法满足分行特殊处理要求的,由分行制定相应业务约定,并向总行提交申请,()或子公司初审后,总行营运管理部进行维护。
A.总行业务管理部门
B.总行公司部
C.总行预财部
D.总行国际部
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第8题
会计印章在停用或待销毁期间,应由()双人办理封存,入保险柜(箱)管或寄库保管。
A.分行安保部
B.分行营运管理部
C.分行业务处理中心
D.分行预算财务部
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第9题
办理票据资产证券化业务时,投资分行应按月与各票据资产提供分行核对台账,并提交总行金融同业部确认。()
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第10题
发生故障的分支机构无法进行个人客户身份证件影像处理时,应拒绝为客户办理业务,做好解释工作。()
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