题目
第1题
A、会员服务中心
B、电话预约
C、营业网点
D、邮乐网
第2题
A.邮政网点
B.11185客服中心
C.投递配送网
D.网站
第3题
A.代办类业务
B.信息类业务
C.电子商务网站业务
D.便民服务站
第4题
A.输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息
B.会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员
C.输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内
D.在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务
第5题
A、电子商务网站
B、11185客服中心
C、电子商务信息平台
D、短信接入系统
第6题
A.合作制
B.会员制
C.集中制
D.复核制
第7题
第8题
第9题
A.会员管理
B.退款处理
C.订单处理
D.业务受理
第10题
1. 搜题次数扣减规则:
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