题目
第2题
A.目标管理
B.标杆超越
C. 关键绩效
D. 内部流程
第3题
A.标杆超越
B.目标管理
C.关键绩效
D.行为锚定
第5题
A命令式领导方式
B说服式领导方式
C激励式领导方式
D示范式领导方式
第6题
A.标杆分析:通过对比和分析先进组织的行事方式,对本组织的产品、服务、过程等关键成功因素进行改进和变革,使之成为同业最佳的系统过程
B.标杆分析的实质是对组织的变革,是对因循守旧、抱残守缺、按部就班、不思进取等陋习的围剿
C.精益管理的目标:利用更少的资源,包括更少的工人、库存、空间、设备、时间和废品等来完成更多的事情
D.精益管理是美国自身生产系统的命名
第8题
A.标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能,提高企业绩效水平
B.标杆超越法可以促进企业经营激励制度的完善
C.标杆超越法容易使企业陷入模仿的漩涡而失去自身的特质
D.标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习和发展等目标归纳为一点
第9题
下列关于标杆超越的描述正确的是():
A标杆是指最佳实践或最优标准,其核心是向业内外的最优企业学习
B标杆超越仅限在全国全行业上寻找基准
C该方法是一种间接的、片段式的、渐进的管理方法
D注重比较和衡量
E标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路,它包含“标杆”和“超越”两个阶段
第10题
下列通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高水平的是()。
A.卓越绩效标准
B.六西格玛管理
C.ISO质量管理体系
D.标杆超越
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