题目
A.人际关系视角
B.(团队)角色界定视角
C.(团队)任务导向视角
第1题
A.不健康的冲突
B.破坏性的冲突
C.健康的冲突
D.公开性的冲突
第2题
A.加强记录和批准所有更改请求的价值,并要求客户通过商定的渠道发布这些请求
B.组织一次会议,调解客户和团队成员之间的关系,以确保没有感情受到伤害
C.要求客户将所有的请求直接用电子邮件发给你,你将确保它们由正确的团队成员来处理
D.向客户解释,该团队成员只是想帮忙,如果有必要,可以恢复这些改变
第3题
A.要求每个团队成员有时间更新经验教训登记册
B.分配一个资源用问题日志来准备和更新经验教训登记册
C.安排定期电话会议,以收集信息并更新经验教训登记册
D.组织项目结束会议,以便团队成员可以报告问题并应用最佳实践
第4题
A.做项目团队成员都不喜欢的决策
B.资源平衡
C.及时调整基线
D.进行原因分析
第5题
A.等级1:能够找出阻碍团队目标达成的因素,并试图采取有效措施去解决这些障碍;能够积极参与团队合作,并有意识地鼓励团队成员参与团队讨论和决策,促进团队内部的沟通与合作
B.等级2:能够采取行动加强团队成员之间的相互沟通,促成团队成员的相互理解和支持;能够对团队成员做出的成绩表示赞赏,或有意识地向成员表达这种赞赏和肯定
C.等级3:能够根据组织的战略目标确定团队建设的目标,并能够使其在全体成员中达成共识,进而得以贯彻实施;能够公开表扬他人的成绩,并能够针对员工选择不同的激励方式
D.等级4:能够有意识地开展团队内合作及建立适当的竞争机制,以提高团队的整体绩效;能够把握组织或团队成员的发展方向与目标
E.等级5:有意识地创建团队合作精神,能够在团队间合理有效地调配资源,进而加强不同目标和背景的团队间合作;能够制定出团队激励机制,并能够通过激励机制的贯彻实施使团队成员保持高昂的工作热情
第6题
A.团队会绩效定期检查
B.团队内部交流公开
C.团队成员能够合理利用冲突
D.团队内部成员之间相互信任与支持
E.团队成员技能与经验广泛
第7题
实施团队绩效测评时应注意():
A绩效测评必须赢得团队成员的关注和认可,团队成员需要充分理解测评系统
B确保团队的战略和组织战略保持一致
C确保团队绩效测评的目的是解决问题,提高团队工作业绩
D测评系统应充分考虑客户的意见
E测评系统应详细描述每一位团队成员的工作
第8题
A.参与MDT会议并负责现场主持和最终决策
B.确保所有需要讨论的病例能够及时进行讨论,必要时根据病情缓急,调整讨论优先次序
C.确保MDT所以成员能围绕主题参与讨论并发言
D.确保MDT所有成员充分交流,营造专业讨论气氛
E.确保以循证医学为依据和以病人为中心的MDT治疗方案产生
第9题
A.促进者
B.整合者
C.项目经理
D.团队主管
第10题
关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是()。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策
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