揽投合一道段，揽投员应综合考虑邮件的（)、投递区域及已经受理的揽收任务，提前设定好路线。

A.根据邮件的时限要求和邮件数量合理安排线路

B.临近下班时段，遵照“先投递机关大户，后投递散户”的投递顺序，采取跳跃式的方式进行投递

C.揽投合一道段，应根据揽收时限和不同客户的要求，合理安排线路

D.优先投递“红杯”、“红杯水”邮件

A.根据邮件的时限要求和邮件数量合理安排线路

B.优先投递“红杯”、“红杯水”邮件

C.临近下班时段，遵照“先投递散户，后投递机关大户”的投递顺序

D.揽投合一道段，应根据揽收时限和不同客户的要求，合理安排线路

在营业部进口邮件处理中，下列做法正确的有()。

格式：A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运

B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出

C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认

D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则

答案：AD

班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。

A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运

B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出

C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认

D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则

答案：AD

班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。

格式：A.车灯

B.轮胎

C.水

D.车锁

A.思想品德

B.综合素质

C.业务知识

D.沟通交流能力

A.邮件接收后，揽投员要对存在异常情况的邮件，交主管人员处理

B.邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理

C.邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理

D.邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理

A.揽投员要按照不同业务种类的时限要求，对本道段所有投递邮件进行合理的投递排序

B.揽投员对物品类邮件采用剔单排道时，若底联中收件人栏信息不清楚的，要按第一联内容抄写在底联相应位置

C.进口投递的特快专递邮件详情单脱落后，揽投员要补填一份“特快专递邮件投递替单”

D.“特快专递邮件投递替单”在投递过程中，视作邮件详情单使用

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人