一日顾客向某银行大堂经理江某投诉，江某回答说：我正忙着呢，你去找我们领导去。顾客又问：你们领导在哪里办公？江某答：今天是不是没有来？要不你明天再来。江某的做法有哪些不妥？()

A.轻慢客户投诉

B.不及时将处理意见告知客户

C.采取压制、拖延等办法人为设置障碍

D.对客户的投诉表示反感

E.故意刁难客户

A.对客户的投诉表示反感

B.不及时将处理意见告知客户

C.采取压制、拖延等方法人为设置障碍

D.轻慢客户投诉

E.故意刁难客户

颈部，致其窒息。江某以为胡某已死，遂往江某住处附近的区法院投案，称自己杀了人。区法院值班人员告诉江某，法院不受理杀人案，让他去公安局。江某在去公安局的路上，想到杀人要偿命，便乘出租车逃往外地。胡某醒后，敲开附近居民的门，居民立即向公安机关电话报警，公安局的值班人员问：“人死了没有？”得知人没死后，值班人员便说：“知道了，等到上班后处理。”后胡某多次向公安机关控告，公安机关答复说，只有抓到嫌疑人才能立案，遂决定不立案。胡某又告到检察院，检察院则建议公安机关立案，公安机关置之不理。胡某只好向法院起诉，法院又让胡某找公安机关。

问：本案中法院、公安机关、检察院进行的诉讼程序有何不当？并说明理由。

A.李某与王某有矛盾，一日李某纠集刘某等人与王某及其亲属进行打斗

B.刘某一日酒后追逐一名陌生年轻女子

C.李某经常在其家小区周围任意损毁小区业主车辆，见车就用小刀在车身划字

D.谢某因下水管道漏水一事，与其楼上邻居江某产生纠纷。一日，谢某见江某的轿车停在楼下，便产生报复心理，用小刀划损江某车辆

A.中止审理，待周某的犯罪事实查清后恢复审理

B.终止审理，告知江某在周某的刑事诉讼中，提出附带民事诉讼请求

C.延期审理，不得作出判决

D.继续审理，并可作出判决

A.应当要求贺某委托辩护人

B.必须通知法律援助机构为贺某指派辩护人

C.可以通知法律援助机构为贺某指派辩护人，即使贺某本人并非经济困难

D.只有当贺某因经济困难而没有委托辩护人时，才应通知法律援助机构为其指派辩护人

A.应当要求贺某委托辩护人

B.必须通知法律援助机构为贺某指派辩护人

C.可以通知法律援助机构为贺某指派辩护人，即使贺某本人并非经济困难

D.只有当贺某因经济困难而没有委托辩护人时，才应通知法律援助机构为其指派辩护人

某服务员找到大堂经理反馈:某桌顾客5人自带菜品来用餐,在店里仅仅点了一个锅底两个素菜。如果你是本店大堂经理,服务员把问题反馈给你你该怎么处理此问题（)

A.首先给顾客致歉,表明海底捞是不能自带食物就餐

B.向顾客说明食品安全对于我们公司的重要性,得到顾客的谅解

C.给顾客留下自己的名片,当天的用餐可以给顾客赠送果盘或者其他优惠,消除顾客抵触的情绪

2000年6月1日，严某(男，1980年5月7日生)趁邻居江某出院儿送客、没关门之机，窜入江某家，从客人刚送给江某的礼品中盗出价值2000元的饰品一件。江某回屋后并未发现物品被盗。2006年2月8日，心中一直后悔的严某主动到江某家将饰品还给江某，并主动到派出所投案。

问：可否对严某追究刑事责任？

好处费500元现金后，江某就专心卖这家保险公司的产品，江某的做法有违()。

A．利益冲突

B．诚实信用

C．公平竞争

D．职业道德