题目
第1题
A.按标准口径应答,不要随意应答
B.将媒体记者反映的问题记录下来,务必记录记者所在的电视台、报社、电台等具体单位,记者的姓名和联系电话
C.约定好回复时间
D.按照内部升级制度及时上报领导及相关部门对口联系人
第2题
A.礼貌询问其电视台、栏目信息
B.立刻通知上级有媒体采访
C.当着记者面前拍下记者照片发给上级
D.跟他说:公司有新闻发言人,您可以把联系方式和采访问题发给我,我请媒体的同事和您及时联系
第3题
A.询问媒体信息:请问您是哪个媒体
B.同步邀请媒体记者到项目会议室稍作休息
C.把媒体名称、栏目、记者姓名、联系方式以及采访需求通知上级
D.阻拦媒体,防止他拍到公司名称
第4题
A.现场接待人员一律不得接受媒体采访, 未经授权任何人不得以任何名义通过任何渠道对外发布企业信息
B.在接待媒体采访时,应要求新闻媒体出示记者证、提供采访函、 采访提纲等材料
C.面对媒体主动上门采访, 营业厅工作人员在核实记者身份后,应将媒体与投诉用户带离现场,前往专门接待区(建议可与投诉客户处理区合并办公)。接待时应做到态度热情,不拒绝,不退缩,不推诿,不逃避,以免引起记者的负面情绪。 同时立即将采访需求向本单位主管领导和新闻归口管理部门汇报
D.以上都对
第6题
举办庆典等活动时,在实施活动中要做好新闻报道工作,协助记者做好采访,向记者提供有关材料。()。()
第7题
A.询问所在电视台/栏目名称
B.确认可以联系该记者的时间段
C.询问该记者的记者证编号
D.代表公司回答记者的所有问题
第10题
A.直接接受客户采访
B.拒绝客户采访
C.根据媒体的所在地引导和上报到当地综合部
D.上报给店长接受采访
第11题
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