题目
A.礼貌询问其电视台、栏目信息
B.立刻通知上级有媒体采访
C.当着记者面前拍下记者照片发给上级
D.跟他说:公司有新闻发言人,您可以把联系方式和采访问题发给我,我请媒体的同事和您及时联系
第3题
A.坚决制止媒体人员在园区里使用录音录像设备进行录制、直播动作
B.热情接待、立刻放行
C.门岗应礼貌询问来访媒体单位、来访目的等信息,通知监控中心上报中心城市公司运营品质安全部
D.非指定公司媒体对接人禁止接受采访,应礼貌、得体履行本岗位接待职责,禁止躲避、推搡、抢夺拍摄设备、器材等过激行为
第4题
A.坚持归口管理,不得私自接受采访
B.当现场有媒体采访时,应第一时间向上级汇报
C.对于超出范围的信息须保密,车站人员须婉拒采访
D.发生公共突发安全事件导致运营延误时,未经允许,车站严禁擅自发布信息
第6题
A.询问所在电视台/栏目名称
B.确认可以联系该记者的时间段
C.询问该记者的记者证编号
D.代表公司回答记者的所有问题
第7题
A.表示自己没有权利接受采访,礼貌地请他离开
B.表示自己没有权利接受采访,让他与地(市)公司联系
C.表示自己没有权利接受采访,并主动联系地市级公司危机管理小组
D.以上都不对
第10题
A.保持镇静,礼貌要求对方出示工作证,并核实对方身份
B.由店铺总经理接待,礼貌了解对方要询问什么事情,详细记录下来,并留下对方联系方式,最好索取对方的名片
C.在媒体危机亊件爆发期间,可能有媒体进行隐蔽拍摄,又或者是以顾客身份反复询问某些敂感话题,请终端所有员工要提高警惕
D.遇到可疑人物,必须由店铺总经理接待并进行身份询问工作,同时第一时间反馈给品牌中心
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