更多“如果调度系统中某工单派发给装维人员A后,其装维组长是否可以將该工单调度给装维B()。”相关的问题
第1题
若需在装维APP查看某小区内所有类型工单的模块是那个?()
A.装维APP-我的工单-装移换机工单
B.装维APP-我的工单-同小区工单
C.装维APP-我的工单-报障工单
D.装维APP-我的工单-投诉工单
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第2题
装维人员因整治工单拆机、迁移走以及二级来光大等无法整治退单的工单。装维人员退回的工单,需要分公司审核确认属实后将工单退单至管控工位;不属实将工单重新派发给责任装维人员。()
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第3题
装维人员在APP上操作驳回工单,驳回原因选择【工单派发错误】,则该工单下一环节流转到()。
A.boss系统
B.施工调度系统待装池模块
C.施工调度系统工单调度模块
D.服开系统数据制作环节
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第4题
装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单,如何派发施工单至装维工程师?()
A.等集中预约平台统一调度派单
B.系统立即自动派单至下单的装维工程师
C.系统立即自动派单至其他装维工程师
D.不需要派发施工单
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第5题
智能组网工单预约完成,如何查找工单?()
A.智慧装维-和装维-开通单-当日工单
B.智慧装维-和装维-加装单-当日工单
C.智慧装维-和装维-任务单-当日工单
D.智慧装维-和装维-组网单-当日工单
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第6题
针对装机工单如果用户已明确下周进行安装,装维人员应將该工单进行()操作。
A.挂单处理
B.一键退回BOSS并备注
C.退回服开并备注
D.退回绿网
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第7题
装维人员在接到装机工单短信提醒后()分钟内通过装维APP确认接单。
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第8题
装维收不到装机工单的几种原因。()
A.系统卡单,工单未流转完
B.该业务标准地址系统未匹配装维员
C.系统故障
D.用户不装了
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第9题
装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在()小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约
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第10题
工单卡在施工调度系统【工单调度】模块长时间不流转下去,调度人员应做如下操作()
A.将小区绑定到装维工号并手动提交
B.手动随意转派一个工号
C.退回boss重派
D.不用处理
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第11题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()
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