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[单选题]

什么情况下我会直接接到线上客户的IM消息()

A.这个客户是我维护的私客

B.这个客户是我无效的客户

C.这个客户是我已掉共的客户

D.这个客户已被经理指定分配给其它顾问

答案
A、这个客户是我维护的私客
更多“什么情况下我会直接接到线上客户的IM消息()”相关的问题

第1题

经纪人接到首次聊天的IM消息23秒未回复会怎么样()

A.关黑

B.限流

C.系统会给客户推荐其他经纪人

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第2题

当经纪人小明在给客户打电话的时候突然接到一条IM消息,此时小明错误的处理方式是()

A.挂掉电话,马上回复IM消息

B.先把电话打完了来,再去回复IM消息

C.电话打开扩音模式,然后切换到IM聊天界面,同时给客户回一条消息并说明下此时情况,等到电话结束以后再及时去联系客户

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第3题

以下对于IM消息的处理方法,正确的是()

A.关闭自动回复

B.1分钟内及时响应

C.使用IM转委托功能索要客户联系方式并加私

D.要到客户任意一个手机号都可以关联为线上客源

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第4题

下列说法错误的是()

A.IM看房报告展示客户在半年内在贝壳网和链家网上的线上看房情况

B.IM微信通知:同事消息、群消息、订阅号通知等均不会产生微信通知

C.语音短消息:客户发起后,经纪人才能使用语音与客户沟通

D.语音通话:仅支持客户向经纪人发起

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第5题

我国1、 1.崔凡在6月1号开通贝壳网端口后,如果想在下半月不被关闭端口权限,继续开通使用,他需要做到以下()

A.接到的IM 消息,7日内及时转客户

B.本月新增的客户/业主,及时推荐贝壳APP,并填码绑定

C.400/IM 及时接听和响应

D.不会考核,不用管

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第6题

上门、驻守客户,需要去带看,如何成功转化为线上()

A.推荐使用APP,通过IM信息找到经纪人,再进行录入,填渗透码,约带看

B.推荐使用APP,先填渗透码,再发IM消息找到经纪人,录入,约带看

C.先录入系统,再推荐APP,填渗透码,通过IM消息找到经纪人,约带看

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第7题

目前IM消息咨询客户的成交量逐渐超过400来电,因此经纪人海螺提高IM消息回复速度,做了以下动作,哪些是可取的()

A.设置自动回复用语,1min不响应就发送自动回复

B.针对客户经常的问题,添加各种情况下的常用语,包括标准开场白,房源介绍等

C.将A+APP里的消息提醒全部设置为打开

D.将A+APP放到微信旁边,每次打开微信前,先检查IM消息

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第8题

IM有几种要电话方式()

A.用专业话术礼貌的给客户要电话

B.IM消息直接能看到客户真实电话

C.要电话按扭

D.让客户发户型报告

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第9题

什么是IM()

A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人

B.同时可与多名经纪人发生对话

C.经纪人需要通过聊天索要客户电话,才能录客

D.客户通过贝壳/链家网发来的消息,经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒

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第10题

关于楼盘详情页,以下说法正确的有哪些()

A.右上角码可以查看案场上传的营销资料,直接分享

B.右上角 消息按钮可以直接切换到IM

C.可以在客户规则查看项目报备带看确客承销等

D.可以查看案场同事联系方式

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第11题

接到订单后,关于联系乘客下列说法不正确的是()

A.先发送第一条IM信息:①您好,旗妙出行为您服务,我会根据预约时间尽快赶到

B.再发送第二条IM信息:②我将按照导航去接您,如有偏差请告知,谢谢

C.对于IM信息乘客显示已读但未回复,则可以不用再次致电

D.两条IM信息均为APP端内预设信息

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