投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）此题为判断题(对，错)。

A.投递特快专递邮件封装完好，无拆动痕迹，且按规定手续已妥投

B.由于客户的责任造成特快专递邮件损失或延误的

C.客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满，未查询又未提出赔偿要求的

D.投递特快专递邮件时包装破烂，部分内件短少，收件人拒收退回

A.代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款

B.收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品

C.投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款

D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

A、代收货款邮件要直投收件人并收款

B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，可留下赠品

C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款

D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

A、邮件外包装完好

B、邮件外包装破损

C、邮件外包装变形

D、邮件外包装水湿

A.邮件外包装完好，收件人签收后方可开拆邮件

B.邮件外包装破损，收件人签收后方可开拆邮件

C.邮件外包装变形，收件人签收后方可开拆邮件

D.邮件外包装水湿，收件人签收后方可开拆邮件

A.12

B.24

C.48

D.72