题目
第2题
第3题
A.投递特快专递邮件封装完好,无拆动痕迹,且按规定手续已妥投
B.由于客户的责任造成特快专递邮件损失或延误的
C.客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满,未查询又未提出赔偿要求的
D.投递特快专递邮件时包装破烂,部分内件短少,收件人拒收退回
第4题
A.代收货款邮件要直投收件人,特殊情况可隔日收款
B.收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,不得扣留赠品
C.投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款
D.如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货
第5题
A、代收货款邮件要直投收件人并收款
B、收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,可留下赠品
C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款
D、如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货
第6题
A.邮件外包装完好,收件人签收后方可开拆邮件
B.邮件外包装破损,收件人签收后方可开拆邮件
C.邮件外包装变形,收件人签收后方可开拆邮件
D.邮件外包装水湿,收件人签收后方可开拆邮件
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