饭店中哪几类客人属于VVVIP客人A. 党和国家领导人B. 我国及外国的各部部长C. 世界著名大公司的

A．一流的服务员，一流的服务标准

B．客人有“宾至如归”之感

C．不注意微小的服务和装饰

D．内部装修和陈设应该具有民族风格和地方特色

A.超额预订 B.时滞控制

C.折扣配置 D.差异营销

A.饭店拒绝接待携带动物的旅客

B.饭店不按标准收费

C.饭店降低服务等级

D.饭店在淡季时房价打折，降低服务标准

A.sunshine

B.sea

C.salon

D.sand

A．商业贿赂行为

B．限制竞争行为

C．低价倾销行为

D．正当的竞争行为

A.差异营销

B.折扣配置

C.超额预订

D.时滞控制

A.一般单位的领导

B.常客

C.名人、明星等知名人士

D.长住客人

A．呼叫寻人

B．替客人泊车

C．出租自行车

D．衣物寄存

E．贵重物品保管

在饭店中，一般来说，()允许收取客人主动给予的小费

A. Room Service

B. Belllooy

C. Receptionist

D. Cashier

E. Hostess