题目
A.sunshine
B.sea
C.salon
D.sand
第1题
A.垂钓
B.沙浴
C.深海探险
D.潜水
第2题
第3题
A、商务型饭店
B、会议饭店
C、汽车饭店
D、度假型饭店
第4题
A、核心服务
B、形式服务
C、附加服务
D、潜在服务
第5题
A.东部沿海
B.上海
C.广东沿海
D.浙江沿海
第6题
第7题
中、小型饭店各柜台的设置应尽量集中,便于服务员能更好地为客人提供服务。()
第8题
第9题
A.饭店必须向客人提供各种娱乐服务功能
B.饭店是一个企业
C.饭店的核心功能是向客人提供住宿、餐饮服务
D.饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑
第10题
A、度假型饭店
B、长住型饭店
D、商务饭店
第11题
A.错误
B.正确
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