快递客户一般具有（）的特点。

A.京东的时效对标其他物流，价格很有优势的，且在相同的时效和服务下，能够更好的控制贵公司的物流成本

B.京东物流是直营体系，时效和服务是很有保障的

C.京东快递提供免费的快递面单、防水袋

D.京东破损丢件率很低，安全有保障

A.突出重点、兼顾一般

B.注重时效、真实可靠

C.报告清楚、文字简练

D.字迹工整、简明扼要

E.及时上交、注意回馈

A．资金量大

B．注重投资的安全性

C．对市场影响大

D．收集和分析信息的能力强

影响派送时效的因素不包括：（）

A.当班次派送件量过大

B.在同一班次内，因客户不在而进行二次派送

C.天气、交通堵塞、交通管制等不可控因素

D.快递业务员业务技能

A.控制工作应注重领导效应

B.技师获取实时信息，提高控制时效

C.控制工作应具有全局观念

D.控制工作应面向未来

A.低成本

B.高效率

C.注重客户体验

D.风险特殊性

A.注重保密性

B.注重效益性

C.注重安全性

D.注重快速服务反映

E.注重经营