在谈判中最常出现的沟通问题是（） A．一方曲解了对方所表达的内容B．一方可能屈服于对

在谈判中最常出现的沟通问题是

a. 谈判的一方误解另一方的表述

b. 谈判的一方放弃谈判

c. 谈判的一方企图使另一方面迷惑

d. 谈判的一方忙于思考接着该说什么，结果没有在听另一方的陈述

在谈判中最常出现的沟通问题是

A． 一方曲解了对方所表达的内容

B．一方可能屈服于对方的立场

C．一方可能有意使对方迷惑

D．一方可能过于关注以下要讲什么而没有听见对方的发言

A.一方曲解了对方所表达的内容

B.一方可能屈服于对方的立场

C.一方可能有意使对方迷惑

D.一方可能过于关注于以下要讲什么而没有听到对方的发言

谈判过程中最普遍发生的沟通问题是:

a. 双方可能对对方有曲解

b. 双方可能在其他方面让步

c. 一方可能企图迷惑另一方

d. 一方可能忙于思考要说的话而未听到刚才对方所说的话

e. 双方均未注意

评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。从而使得谈判一再陷入僵局。

1.案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？

2.应采取那些措施克服这一障碍？

3.从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？

成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。 问题： （1）案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？ （2）这种障碍导致谈判出现了什么局面？ （3）应采取哪些措施克服这一障碍？ （4）从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？

的是什么形式的沟通：

a. 正式的言语沟通

b. 正式的书面沟通

c. 非正式的言语沟通

d. 正式的书面沟通

A.这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作

B.应该为此向对方成员道歉

C.案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。

D.中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。

共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是（）。

A．在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致

B．应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验

C．建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履约过程中出现的问题

D．在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷