题目
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。
A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时,必须结合实际情况予以处理
C.对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理
D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
第1题
A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C.对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理
D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
第2题
A.账户销户后不能再做冲正处理
B.冲正交易只能在原开户网点办理
C.冲正交易生成未登折项或对账单明细
D.冲正交易必须自差错交易发生日起31天(含)内办理
第3题
A、一级分行应根据《中国农业银行临柜基本业务管理办法》要求,结合本行实际制定临柜差错挂账的审批权限。
B、对于当日非系统原因而无法结清的过渡业务,由运营主管审批后进行挂账处理
C、次日查清后将挂账原因和处理结果按差错挂账规定上报管辖行备案。
D、临柜差错挂账必须认真查清差错原因并及时销账。对于挂账后形成损失的,经运营主管审批同意后,“营业外支出”列支销账
第4题
A.出纳差错单笔金额在人民币1000元(含)以下,报本网点负责人批准处理
B.出纳差错单笔金额在人民币1000元以上,5000元(含)以下,报分行、中心支行相关部门批准处理
C.出纳差错单笔金额在人民币5000元以上的,报总行相关部门批准处理
D.出纳差错单笔金额在人民币1000元(含)以下,报本网点营运主管批准处理
第5题
A.小额支付系统主要处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付业务以及金额在规定起点以下的小额贷记支付业务
B.小额支付系统与大额支付系统共享行名行号库,应用小额支付系统的机构增设、变更、撤销等管理同大额支付系统
C.小额支付系统普通贷记和普通借记业务不得超过人民银行规定的金额上限
D.差错处理须坚持“更改有据”的原则,对有差错或有疑问的报单应及时处理,不得拖延
第6题
根据邮储特殊业务规定,下列关于冲正交易业务规定说法错误的是()
A.冲正交易只能在原开户网点办理
B.冲正交易必须自差错交易发生日起31天(含)内办理
C.账户销户后不能再做冲正交易
D.冲正交易生成未登折项或对账单明细
第7题
下列关于批量业务风险防范说法错误的是()。
A.做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续
B.当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理
C.批量开卡后,必须提醒客户通过修改密码激活卡后,才能办理交易
D.在批量业务完成后,当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时,应打印明细进行挑对,双人签证后将明细留存备查
第8题
A.企业应当采用追溯重述法更正重要的前期差错,但确定前期差错累积影响数不切实可行的除外
B.企业应当采用追溯重述法更正所有的前期差错
C.追溯重述法,是指在发现前期差错时,视同该项前期差错从未发生过,从而对财务报表相关项目进行更正的方法
D.发现以前会计期间的会计估计存在错误的,应按前期差错更正的规定进行会计处理
E.确定前期差错影响数不切实可行的,不可以采用未来适用法处理
第9题
A、冲正交易只能为纠正柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理
B、冲正交易必须自差错交易发生日起30天(含)内办理
C、取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理冲正交易
D、邮政储蓄机构办理冲正交易时,原账户余额不足冲正,需办理账户止付
第10题
A.全国各级汇兑机构的增加、修改、删除,必须实行逐级报批制度
B.普通柜员和综合柜员、支局长不得相互兼任
C.汇兑业务的重要空白票据由各省行负责监制与印制
D.汇兑业务内部处理中发现的差错,网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付
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