题目
面向外部的协调流程中,解决方案应反馈回问题发起的流程以确保解决用户问题,同时应进入哪个流程?
A.知识流程
B.人员管理流程
C.核实流程
D.运营管理流程
第4题
A.实现流程的闭环
B.实现知识的整合和发布
C.保证遇到同样问题是能够及时解决
D.确保解决方案是可行的
E.对流程进行优化
第7题
A.计算能力
B.感知能力
C.反馈能力
D.操控能力
第9题
A.数据挖掘能力
B.智能算法计算能力
C.数据分析能力
D.反馈能力
第10题
A.表示目标软件系统中具有持久意义的信息项及其操作
B.协调、控制其他类完成用例规定的功能或行为
C.实现目标软件系统与外部系统或外部设备之间的信息交流和互操作
D.分解任务并把子任务分派给适当的辅助类
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