以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。

A.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务

B.快递企业不得寄递国家机关公文

C.外商不得投资经营信件的国内快递业务

D.国务院规定范围内的印刷品寄递业务，由邮政企业专营

A.信件和快递业务由邮政企业专营

B.邮政企业不能委托其他单位或者个人代办邮政企业专营的业务

C.侵犯邮政企业专营权的，由工商行政管理部门按规定处罚

D.侵犯邮政企业专营权的，部分地方邮政法规规定也可由邮政部门处罚

A.邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄

B.用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄

C.邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄

D.邮政企业组织人员上门服务是上门收寄

A.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿

B.邮政企业因故意造成未保价给据邮件丢失，按照所收取资费的三倍予以赔偿

C.挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿

D.邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用

A.邮政普遍服务业务范围以外的邮件以及快件的损失赔偿，适用有关刑事法律的规定

B.邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用邮政法规定

C.邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式注明有关赔偿规定

D.邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿制度实行限制赔偿责任

A.未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务

B.明确了对企业的监督检查制度，对违反国家有关规定，危害安全的行为制定了必要的处罚措施

C.经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门提交年度报告书

D.快递行业协会应当制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展

A.信件

B.包裹

C.明信片

D.印刷品

A.邮政企业

B.邮政集团

C.邮政部门

D.国家邮政局

以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。

A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查

B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查

C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等

D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响