题目
A.财务、战略、内部运营、学习与成长
B.财务、顾客、内部运营、学习与成长
C.战略、顾客、内部运营、学习与成长
D.财务、顾客、战略、学习与成长
第1题
A.净利润增长率
B.保险资金投资回报率
C.公司的偿付能力
D.保单13个月继续率
第2题
A.市场占有率
B.首年度佣金率
C.退保率
D.品牌认知率
第4题
A.目标管理法倾向于聚焦企业长期目标
B.标杆超越法中的标杆对象主要为其他行业的优秀企业
C.关键绩效指标法的指标应该尽量多一些以更加全面地评价绩效
D.平衡计分卡法从战略层面揭示了四个绩效角度之间的因果关系
第6题
第7题
A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的
第8题
A.文献研究法
B.德尔菲法
C.逻辑框架法
D.平衡计分卡法
第10题
要求:
(1)指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
(2)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
(3)请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
(4)说明平衡计分卡的作用。
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