职业用语的基本要求是（)。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、

A.语调温柔、使客人产生甜蜜感

B.语言简练，问一答一，问二答二

C.语意明确，直接指出客人的不足之处

D.语速适中，让客人听得清楚、明白

A.语调柔和，使客人产生甜蜜感

B.语言简练，问一答一，问二答二

C.语意明确，直接指出客人的不足之处

D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢

A.文字精炼

B.文风朴实

C.用语确切

D.褒贬适度

E.语句规范

A.标准用语

B.委婉用语

C.礼貌用语

D.沉默用语

下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。

A.语调柔和，使客人产生甜蜜感

B.语调简练，问一答一，问二答二

C.语义明确，直接指出客人的不足之处

D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢

下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。

A.语调柔和，使客人产生甜蜜感

B.语调简练，问一答一，问二答二

C.语义明确，直接指出客人的不足之处

D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢

A.语意明确

B.语言简练

C.语调甜美

D.语流快速

A.遵守职业道德，恪尽职守

B.服务主动热情，耐心解答游客问询

C.工作人员应有基本的外语交流能力

D.应编制服务用语手册

A.仪容仪态

B.礼貌用语

C.工作热情

D.遵纪守法