题目
A.语意明确
B.语言简练
C.语调甜美
D.语流快速
第2题
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。
A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语调简练,问一答一,问二答二
C.语义明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
第3题
职业用语的基本要求是()。
A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确
B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确
C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确
D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
第4题
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。
A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语调简练,问一答一,问二答二
C.语义明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
第5题
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是()。
A.团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求
B.如何留住客人是从业人员工作的核心
C.客人出现失误或误解,工作人员应主动承担
D.要自觉做到局部利益服从整体利益
第6题
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是【 】
A.团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求
B.如何留住客人是从业人员工作的核心
C.客人出现失误或误解,工作人员应主动承担
D.要自觉做到局部利益服从整体利益
第7题
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范.以下说法错误的是().
A.团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求
B.如何留住客人是从业人员工作的核心
C.客人出现失误或误解.工作人员应主动承担
D.要自觉做到局部利益服从整体利益
第8题
A.知法
B.懂法
C.守法
D.A,B,C
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