题目
A.语调温柔、使客人产生甜蜜感
B.语言简练,问一答一,问二答二
C.语意明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,让客人听得清楚、明白
第1题
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。
A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语调简练,问一答一,问二答二
C.语义明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
第2题
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。
A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语调简练,问一答一,问二答二
C.语义明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
第3题
A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语言简练,问一答一,问二答二
C.语意明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
第5题
下列银行业从业人员的做法,符合职业操守中有关“信息披露”规定的是()。
A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
C.不告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
第6题
下列银行业从业人员的做法,符合职业操守有关“信息披露"规定的是()。
A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
C.不告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
第7题
下列做法符合《银行业从业人员职业操守》中“尊重同事”原则的有()。
A.任何情况下均不得引用同事的工作成果
B.和同事分享专业知识和工作经验
C.尊重同事的个人隐私
D.尊重同事的工作方式和工作成果
E.与同事分享和交流客户信息
第8题
A.出纳人员向银行工作人员请教辨别假钞的技术
B.会计主管与单位其他会计人员交流隐瞒业务收入的做法
C.会计人员积极参加会计职称培训
D.总会计师通过自学,提高会计职业判断能力、精通经济政策
第9题
符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是()。
(A )轻重缓急一个样
(B )待遇高低一般齐
(C )遵守制度一致化
(D )奖励惩罚一刀切
第10题
符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是().
A.轻重缓急一个样
B.待遇高低一般齐
C.遵守制度一致化
D.奖励惩罚一刀切
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