顾客投诉的主要内容（)A.店容店貌、商品陈列B.商品价格、店员接待C.广告宣传、欺骗顾客D.商品质量、服

下列哪项不属于影响售中的心理因素()。

A店容和店貌

B商品价格

C柜台服务

D商品广告

A.产生联想

B.激发欲望

C.店貌感受

D.引起兴趣

A.硬件维护

B.店容店貌

C.卷烟陈列

D.价签管理

A.顾客在微博上投诉在我司买到假货并@官博以及工商等机关

B.物流送错商品导致顾客到店要求退货

C.被当地媒体曝光的客诉事件

D.公司股东通过邮箱向集团高管投诉

A.门店成员的仪容仪表

B.收银台设备开启

C.店容店貌

D.展陈维护