关于“工伤”线下KPI考核，以下说法正确的是（）

A.统计破损程度包含丢失的数据

B.按照质控审时间统计，不是按照破损日期统计

C.统计货物破损 且 客户投诉的数据

A.KPI是指关键业绩领域

B.KPI是指关键业绩指标

C.KPI考核目的是以控制为中心的

D.KPI指标来源于组织的战略目标与竞争需要

A、服务经理对项目运作过程中，可以通过业务引入资源点检、KPI达成情况、上下游结算、下游运力结构、满意度回访等方式做前置管理，当发现有异常前兆，需做好预警工作并跟进闭环

B、无论是预警还是客诉，都需要在工单系统中录入工单，工单类型选择“企业异常”

C、针对重大客诉，为避免考核，先线下处理，无需录入工单，若无法处理再进行上报升级

D、客诉/事件发生后48小时未上报，视为瞒报，按双倍考核

A.高质量管控指标纳入各营销单元、各业务部门KPI考核

B.各渠道、各营销单元对一线营销人员考核中不需要设置高质量管控指标考核

C.移网一次性出账用户规模压降属于高质量管控指标之一

D.高质量发展占比属于高质量管控指标之一

A.总代理实际奖励基数=总代理最高奖励基数*总代理实际完成率（110%封顶）

B.当KPI完成率≥100%，总代理奖励全额兑现

C.当KPI完成率≥60%，总代理奖励=总代理提成*KPI完成率

D.当KPI完成率＜60%，无奖励

E.毛利率＜10%的总代理品种销售在以销售额为提成的总代理提成奖励中予以剔除

F.出勤天数≥17天，方可参与考核

A．Y1920销量KPI占比为50%，FY2021销量KPI占比调整为KA业代30%；WS业代90%；其他70%B．Y2021销量KPI考核奶销量和总销量C．Y2021过程指标设置变化，主要集中在分销陈列促销， 总部指定部分指标对指定职位增加库存天数和TS%考核，其他过程 指标由大区/部门根据工作重点设

A.发货及时率的考核目标值是100%

B.发货及时率不考核

C.发货及时率考核以线下约定的配送时间为准

A.首跑骑手达标率在季度KPI中的得分占比是18%

B.首跑骑手达标率在季度KPI中的得分占比是15%

C.首跑骑手达标率计算方式是:首跑达标骑手数/首跑考核骑手数

D.首跑骑手达标率是以月周期计算日均首跑骑手达标率，季度按各月权重计算

A.解读总分行营销方向与考核要求

B.明确营销人员的产能标准化要求

C.结合支行零售条线KPI，明确业务完成方向和目标实现举措

D.在会议上对相关总行文件、营销重点进行细化解读与宣讲

A.新入职的销售业代KPI核算保护期是3个月

B.销售主管调整区域及降职的不享有保护期

C.销售业代调整区域及渠道的享有保护期

D.法定或公司规定的全薪假期，按全额支付所对应的月度奖金

E.女员工产假工资由国家社保支付

F.当月15日之前离职的,奖金按考核结果以及工作日比例折算

A.整体保费计划达成率=团队当月签单净保费÷保费目标×100%

B.非车目标达成率=团队当月非车签单净保费÷保费目标×100%

C.非车随车推介率=车主专属产品标的数÷车险标的数

D.滚动一年开单率=团队滚动一年开单人力÷团队总个代人力×100%