关于发货及时率，以下说法正确的是（）

A.商家今天下午5点发货，公司必须在今天晚上12点前揽收，不然会影响及时揽收率

B.商家今天晚上9点发货，公司明天晚上9点做揽收也不会影响及时揽收率

C.派件员今天扫描的快件，今天转点前一定要签收完，不然会影响派件超时异常率

A.提高及时回复率，询盘最好15小时内回复，6小时内更好

B.提升保障力，需要按时发货；邀请评价

C.通过提高实力优品数，商家成长平均分，验证通过的证书数量来提高商品力星等级

D.利用P4P,顶展，粉丝通，客户通等提高营销力星等级

A.25%≥当日超时率>5%且超时单量≥10单，扣A0.5分;

B.当日超时率>25%且超时单量在10-500单，扣A2分;

C.当日超时率>25%且超时单量>500单，扣A5分;

D.根据天维度超时发货率和超时发货量的综合情况，进行扣分

A、派件超时异常率计算公式为：T日派件包裹中，在T+1日24：00前未回传签收信息的包裹量/回传派件信息包裹量总和

B、网点指数派件超时异常率指标值为1%

C、及时揽收率计算公式为：T日商家发货，揽收包裹量/商家发货信息包裹量总和。备注：揽收包裹量根据两个批次计算（1）商家00：00-16：59发货，揽收截止时间为当日23：59；（2）商家17：00-23：59发货，揽收截止时间为次日23：59

D、网点指数及时揽收率目标值为90%

A.各分公司发货计划需在每月5日前提交次月准确的发货计划

B.发货达成率在85%--105%之间

C.发货达成率为82%，需进行扣罚阿米巴经营奖金5000元

D.发货达成率为122%，需进行扣罚阿米巴经营奖金7000元

A.大大加快到货速度，提升消费者满意度，避免由于货物迟到引发的种种纠纷

B.提报秒杀等活动的先决条件之一

C.进入到“由FBA配送”的前台筛选结果页面中，提升商品曝光率，有助于提升销量

D.提高获得购物车权限的几率

A预定订单

B厂家自送

C补邮费

D延迟发货报备成功

A.如果不关联合同，可从云筑材料库中选择材料

B.在移动端发货时，车牌号不是必填项

C.材料的换算率是由各项目在集采云端设置的，供应商无法修改

D.如果不关联合同，系统不支持单车辆多材料发货

关于天猫卖家纠纷退款率的申诉时间及方式，以下说法正确的是哪一项？

A卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作

B卖家需在被判定卖家责任的72小时内进行申诉

C如果卖家在规定时间内未及时提交申诉，反馈在线客服后，可由客服帮助重新打开申诉入口

D纠纷在线申诉的路径为：天猫卖家中心-退款管理-找到对应的交易点击“我要申诉”进行申诉处理

A.Im响应率考核时间段为9点~21点

B.使用常用语回复，不算经纪人已响应

C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况

D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话

A.发货及时率

B.客户投诉率

C.订单完成率

D.报关及时性