题目
A.积极倾听
B.认真聆听
C.认真记录
D.积极沟通
第1题
第2题
第3题
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧
第4题
A.观察
B.提问
C.猜想
D.积极有效的聆听
第5题
A.面面俱到、凝神聆听、态度谦和
B.主旨明确、要言不繁、态度谦和
C.逐级请示、认真记录、态度谦和
D.认真倾听、仔细分析、态度谦和
第6题
第7题
A.明确目标
B.理性沟通
C.注意倾听
D.善于提问
第8题
A.对话题不感兴趣
B.提前了解话题
C.专注听讲
D.积极提问
第9题
第10题
A.善于倾听
B.适时提问
C.快速解释
D.适度赞扬
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