加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（)。

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

A.服务礼仪技巧

B.客户沟通技巧

C.服务专业技巧

D.为人处事技巧

A.聆听

B.澄清

C.沉默

D.重复

A.倾听

B.核实

C.反映

D.提问

E.沉默

F.触摸

A.谈判技巧

B.销售技巧

C.服务技巧

D.演说技巧

A.谈话技巧

B.非语言传播技巧

C.提问技巧

D.否定技巧

A.组织小组讨论技巧

B.反馈技巧

C.提问技巧

D.倾听技巧

A.开放式提问

B.WHY-WHAT

C.SPIN法则-放大客户需求

D.EAR积极倾听技巧

A.选择式

B.开放式

C.具体式

D.引导式