班组长在管理多元化的员工队伍时，（)

A.使员工不断更新知识，开拓技能

B.满足组织的人力资源需求

C.改进员工的动机、态度和行为

D.使员工适应新要求，更好地胜任各种级别的职务

A.A.增加知识

B.B.提高技能

C.C.建立正确的态度

D.D.建立正确的价值观

A.环境问、包括组织人事上的阻碍、政策问、和技术工具原因

B.激励问、管理层给予的激励形式是否有效

C.知识技能问、员工在完成工作需要的知识技能的掌握上是否有不足

D.动机问、员工对工作所持的态度

A.A.端正员工态度

B.B.培养接班人

C.C.更新员工知识

D.D.提高员工业务技能

A.态度培训

B.技能技巧

C.岗位知识

D.应知应会的知识

A.知识

B.技能

C.态度

D.气质

A.A.工作技能

B.B.概括技能

C.C.工作态度

D.D.岗位所需知识