取的客户反馈信息地方法包括()

A.认真阅读

B.准确记录

C.及时反馈

D.定期回访

A．网上调查表调查

B．创建在线社区

C．定期与客户保持联络

D．允许顾客通过E-mail与网站联系

取得客户反馈信息的方法包括()

A网上调查表

B创建在线社区

C提供免费产品

D网站方便顾客联系

处理网上客户反馈信息的一般的方法是善干倾听、及时沟通、，尽快解决，主要步骤是( )

(A)认真阅读

(B)及时反馈

(C)准确记录

(D)定期回访

在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有( )。

(A)网上调查表调查

(B)创建在线社区

(C)电话询问情沉

(D)提供免费产品

A.通过企业网站告知客户邮箱地址，等待接收客户对产品或服务的反馈信息

B.通过订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物接收邮件信息

C.在Internet网上发布电子邮件，并通过被调查人回复电子邮件的方式收集调查信息

D.在电视广告上告诉受众电子邮件，等待接收客户对产品或服务的反馈信息

A.及时反馈

B.定期回访

C.准确记录

D.认真阅读

A、创建在线社区

B、提供品牌产品

C、网上调查表调查

D、定期上门拜访客户

E、建立网站方便顾客联系

A.追求超越常规维护的极限，定期向客户汇报本年度个人理财业务的市场表现、综合收益

B.超越常规金融维护的范围，除了银行的本职业务，还要关注并随时解决客户日常生活中遇到的困难

C.超出其他银行的科技装备水平，随时为客户办理取消、咨询、结算业务

D.把大部分的工作时间花在客户上，上门取单送单、推销金融产品，收集客户的反馈信息

E.除了开展传统业务，尽可能地满足客户的代理收付、证券买卖、结算汇兑、保险箱等其他能为双方带来利益的业务需求

A.追求超越常规维护的极限，定期向客户汇报本年度个人理财业务的市场表现、综合收益

B.超越常规金融维护的范围，除了银行的本职业务，还要关注并随时解决客户日常生活中遇到的困难

C.超出其他银行的科技装备水平，随时为客户办理取消、咨询、结算业务

D.把大部分的工作时间花在客户上，上门取单送单、推销金融产品，收集客户的反馈信息

E.除了开展传统业务，尽可能地满足客户的代理收付、证券买卖、结算汇兑、保险箱等其他能为双方带来利益的业务需求