处理网上客户反馈回来的信息时要做到

A.认真阅读

B.准确记录

C.及时反馈

D.定期回访

A.宣传企业形象

B.信息充分

C.引起客户反馈

D.降低平均销售费用

处理网上客户反馈信息的一般的方法是善干倾听、及时沟通、，尽快解决，主要步骤是( )

(A)认真阅读

(B)及时反馈

(C)准确记录

(D)定期回访

A.网上调查表

B.创建在线社区

C.提供免费产品

D.网站方便客户联系

A.制作网上调查问卷

B.获得客户电子邮件地址

C.向客户派发电子邮件

D.接受客户反馈信息

A.网上交易

B.信息平台

C.互动反馈

D.自助查询

A.对产品支持和技术服务的需求

B.订购商品或服务

C.对商品信息的查询

D.对网上产品或服务的意见

A．网上调查表调查

B．创建在线社区

C．定期与客户保持联络

D．允许顾客通过E-mail与网站联系