题目
A.团体用餐消费水平通常低于宴会
B.团体用餐是以品尝美味佳肴为主要目的
C.团体用餐在菜单制作上不必考虑花色品种的翻新
D.团体用餐中对个别超出标准的客人不必单独收费
第1题
A.用餐人数少,集中用餐,时间统一
B.要求准备工作充分
C.菜单统一,但要注意每天都有新品种,同一团队尽量不重复
D.服务方式统一,要求服务突出迅速、快捷的特点
第3题
A.包括团体用餐优惠、累积数量折扣和清淡时间折扣等做法
B.企业经营效益不好时才会使用价格折扣策略
C.价格折扣策略主要针对团体用餐
D.价格折扣策略主要在经营淡季时实施
第5题
A.酒吧与餐厅的区别是,只有酒水供应没有用餐服务
B.酒吧可以有很多种形式
C.主酒吧也叫英美酒吧,在国外也有叫“Englishpub”或“CashBar”
D.服务酒吧在饭店的大堂设置,主要为饭店客人服务
第7题
A.爱心服务包括何师服务技巧和心能量服务
B.在何师,顾客永远是对的,我们决不能和顾客发生争吵
C.80%的老师用餐体验,都是取决于我们秉持怎样的态度
D.爱心服务是外堂火伴和管理组学习内容
第8题
A.包括团体用餐优惠、累积数量折扣和清淡时间折扣等做法
B.企业经营效益不好时才会使用价格折扣定价策略
C.价格折扣定价策略主要针对团体用餐
D.价格折扣定价策略主要在经营淡季实施
E.价格折扣定价策略是餐饮促销的一种手段
第10题
以下关于SNMP一个团体的访问控制设置的描述中,哪一个是错误的?——
A.设置SNMP服务最重要的是创建或修改对SNMP一个团体的访问控制
B.团体名是管理人员指定的一个字符串,用于同一团体内的管理站和代理之间进行通信认证
C.视阈名是在此前已经建立的一个视阈的名字,这个视阈规定了本团体内访问管理信息库的范围
D.访问控制表号是一个1—255的整数,代表着一个“标准的ACL”
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