题目
第5题
A.顾客中有老人/小朋友时,按照尊老爱幼的服务顺序进行
B.先为重要的顾客斟酒,服务
C.餐中有任何问题,与副主人多沟通
D.场景布置时,多采用汽球、粘贴生日快乐字即可,只要喜庆都可以
E.菜品尽量摆上桌,避免桌上太空让请客人没有面子
第8题
A.斟酒时不能站在客人的左侧,不准左右开弓,不准隔位斟,禁止反手斟。
B.斟酒时不宜太急速,要注意控制酒遗的流出的速度。
C.席间续添酒应在客人杯中的酒剩1/3时就应马上添酒。
D.碰翻酒杯应及时用毛巾将酒吸干。
第9题
A.斟酒时不能站在客人的左侧,不准左右开弓,不准隔位斟,禁止反手斟。
B.斟酒时不宜太急速,要注意控制酒遗的流出的速度。
C.席间续添酒应在客人杯中的酒剩1/3时就应马上添酒。
D.碰翻酒杯应及时用毛巾将酒吸干。
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