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[单选题]

某寿险公司人力资源部对部门总经理实施了一项360度反馈计划,在这一过程中,每位部门总经理都要接受上级、下级、同级对自己的工作风格、工作能力等所做的评估和反馈。关于这种360度反馈的做法,正确的说法是()。①它能从不同的角度收集与管理者的工作能力及工作效果等有关的信息②管理者可以通过这种反馈发现并惩罚那些提供对自己不利信息的评价者③它能使管理人员将自我评价结果与他人评价结果进行对比④它总是能够提供一致且可靠的反馈,因而企业应严格按照这种评估结果确定管理者的去留

A.①②

B.①③

C.①④

D.③④

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更多“某寿险公司人力资源部对部门总经理实施了一项360度反馈计划,在这一过程中,每位部门总经理都要”相关的问题

第1题

某寿险公司过去的培训活动很多,费用支出也很大,但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差,因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此,该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论,关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述,正确的说法是()。

A.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估

B.培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化

C.培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估

D.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化

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第2题

某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工, 针对新员工人力资源部实行“导师制” 指导方式, 即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。 为了帮助新员工快速适应新环境、 了解公司等, 人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中的“导师制” 属于()。

A.课堂讲授法

B. 在职培训法

C. 行动学习法

D. 团队培训法

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第3题

某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后,该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题,一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列,让这些员工离岗学习,即使是在业绩非常好的部门中也是如此,结果导致一部分尽管相对排序靠后,但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的,员工们不了解自己为什么得到某种评价,而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚,即员工得不到任何绩效反馈。此外,该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。

1、该公司在绩效考核中采用了()。

A、关键事件法B、强迫分布法C、目标管理法D、行为锚定评价量表法

2、要加强绩效反馈的意思是指()。

A、由人力资源部将考核结果通知员工本人B、让员工对自己不认可的绩效考核结果反馈到人力资源部C、由员工的上级将绩效考核结果通报给员工并听取员工的意见D、将绩效考核结果直接运用于工资调整

3、为了避免各种绩效考核问题的存在,该公司还应当注意在哪些方面进行改进()。

①学习和了解各种潜在的绩效考核误差并注意避免

②由人力资源部或总经理指定某一部门按照一个统一的标准对员工进行考核

③确保对各级主管人员进行充分的培训,树立正确的绩效考核思想

④做好职位分析工作,确保考核内容与员工的岗位职责相符

A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③④

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第4题

综合题:去年1月。李某通过招聘进入A保健品公司下手的销售部门,任C 区市场拓展部经理,双方订立
了为期3年的劳动合同。今年1月,在A公司举行的市场与销售业绩总结分析会上,总经理认为李某主导的市场拓展和公关工作效果不明显,也导致了本地区同级别销售经理的业绩乏善可陈。于是,总经理决定将李某的薪资降低2个级别,从原来的8000元调整为6000元,并表示如果接下来两个季度市场工作仍无起色,公司将与李某解除劳动合同,而李某认为,上一年度的销售业绩不佳,最重要的原因是市场整体滑坡,假冒伪劣产品泛滥等,而公司销售人员现行的薪酬制度多年没有调整,激励力度不高,也是销售业绩不好的主因。更何况,在自己所签订的劳动合同中,公司虽确定岗位是市场拓展部经理,但没有特别提到负责拓展与医院、社团及政府的公共关系。李某还认为,总经理做出减鑫等决定的真实目的在于逼走自己,由他的亲信取而代之。于是,李某都次向公司人力资源部提出申诉,要求公司总经理撤销上述不合理的决定,但是人力资源部未做出任何答复。于是李某到当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁庭经审理做出裁决,认定该公司减薪行为违法,应予补发李某应得薪资。

请依据我国劳动法律法规对本案做出评析,并为企业提出避免此类劳动争议发生的对策建议。

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第5题

某新成立的寿险公司拟通过外部招聘招募一名总精算师和大批理赔专员,其中,公司希望在较短的时间内以一种较为保密的状态招到合适的总精算师,而对于理赔专员求职者们,公司则安排了两轮面试考察其工作能力。在整个招聘工作完成后,该公司人力资源部通过衡量所招聘到员工的适用性来对此次招聘的效果进行评价。关于总精算师一职,该公司应采取何种招聘方法最为恰当()

A.广告招聘

B.猎头公司招聘

C.人才交流会招聘

D.网站招聘

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第6题

(一)李某是甲公司的总经理,他上任后就遇到了几个难题。第一,他每天都要听取5位副总经理以及10位部

(一)

李某是甲公司的总经理,他上任后就遇到了几个难题。第一,他每天都要听取5位副总经理以及10位部门负责人汇报工作,并对大大小小的问题进行决策,结果每天都要占用大量的时间,许多工作都无暇顾及;第二,听取了人力资源部门负责人的汇报后了解到,企业经济效益不错,但员工的工作积极性却没有随着工资的增加而上升。一些技术骨干由于其项目开发方案没有得到企业总部的及时审批而要求辞职。第三,加工车间负责人向其反映,车间生产了一批次品,生产部门建议返修,而销售部门则认为应当降价销售,争执不下要求总经理定夺。第四,李某与其他高管人员研究了企业的战略管理,发现企业对战略选择的影响因素把握不准,导致企业的战略选择不能适应环境和企业自身的客观实际。

根据上述资料,回答下列问题:

李某的第一个难题是()。

A.总经理的管理幅度过大

B.职能部门职责不明确

C.公司的管理权限分散

D.企业组织结构设计不合理

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第7题

G 寿险公司的新员工面试工作过去做的一直非常简单, 人力资源部仅仅负责通过筛选简历推荐几位候选人给用人部门, 用人部门自己决定如何面试, 很多用人部门负责人都是抽空约候选人到自己办公室随便问几个问题, 感觉不错的就留下了, 一些大学生到该公司来求职后都在网上发布对参加面试的不悦心情, 说该公司的面试水平实在太业余, 没有章法, 而且似乎对参加面试者也并不重视。 该公司的用人部门后来也发现,当初面试时觉得不错的人后来在实际工作中干的比较差, 该公司经过反省后认识到, 必须基于科学的要求来设计和实施面试。关于 G 寿险公司当前的面试, 正确的说法是()。① 这种面试是一种结构化面试 ② 这种面试的效度比较低③ 这种面试的信度比较高 ④ 这种面试的设计成本低

A.①④

B. ①③④

C. ②④

D. ②③④

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第8题

某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训, 为了确保培训的针对性, 人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析, 列出了他们需要完成的各项工作任务清单, 然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。 该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于()。

A.技能分析

B. 职位分析

C. 任务分析

D. 工作分析

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第9题

某寿险公司欲对人力资源部的薪酬主管小李进行360 度考评,可担任考评者的是():① 小李本人;② 人力资源部经理;③ 小李的下属;④ 人力资源部绩效主管。

A.①②

B.①②③

C.②③

D.①②③④

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第10题

根据以下内容回答18~20题 某公司先后招聘了两位行政助理,结果都失败了。该公司的招聘流程是: 1.在互联网上发布招聘信息。 2.总经理亲自筛选简历。筛选标准是:名校本科应届毕业生,年轻,长相漂亮。 3.面试。如果总经理有时问就由总经理直接面试;如果总经理没时间,先由人力资源部进行初步面试,再由总经理进行最终面试。 4.面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待,人职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是:工作内容和自己预期不一样,琐碎繁杂,觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是:内向,有想法,不甘于做琐碎、接待人的工作,对批评(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是:不适应工作环境,与同事合不来。人力资源部对她的印象是:形象极好、思路清晰、写作能力强,争强好胜,易与他人冲突。总经理对她的印象是:不太懂商务礼仪,有时像小孩,需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败,作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象,肯定存在严重问题。 在招聘过程中,总经理存在的问题是()。

A.对招聘活动不够重视

B.包办了简历筛选任务

C.没有发挥人力资源部门的专业作用

D.简历筛选标准过于简单

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