用户沟通人员需要从专业的角度为用户解决交易过程中遇到的各方面问题。如产品问题、物流问题、支付问题等。（）

A.客户行业分析

B.客户产品分析

C.客户全公司人员架构分析

D.客户用户分析

E.客户财务与发展状况分析

A.对决策层人员，要直接把结果以最简单的方式呈现，并且尽量减少操作

B.向决策层人员展示的内容都需向中层管理人员展示

C.对管理人员，一方面要汇报问题的解决方案，一方面要协助管理者向下安排工作，解决具体问题

D.对一线执行人员，要求报表便于使用、有针对性，解决实际工作中出现的具体问题

A.服务人员

B.销售人员

C.维护人员

D.开发人员

A.甘特图主要从宏观的角度，对各项活动进行计划调度与控制。

B.网络计划法主要从微观的角度，用网状图表安排与控制各项活动。

C.针对开发中的不确定性问题，可以通过经常性地与用户交换意见来解决。

D.编制项目工作计划时，要确定开发阶段、子项目与工作步骤的划分。

A.要让软件做什么

B.要给软件提供哪些信息

C.要求软件工作效率怎样

D.要让软件具有何种结构

A.软件要做什么

B.需要给软件提供哪些信息

C.要让软件具有何种结构

D.软件的工作效率

A.文案设计要运用热门句式

B.文案设计要迎合客户心理

C.文案设计要从产品角度思考

D.文案设计要贴合平台内容

E.要符合用户阅读习惯

A.站在用户的角度考虑问题

B.真正了解用户复杂的需求

C.真正了解开发人员的需要

D.真正了解企业的需要

A.存在违规行为：邓艾系统自动解禁（部分违规处罚时间为永久禁言的，可以让用户申诉时写保证书，给予一次解禁机会）

B.不存在违规行为误命中规则：可立即解禁，需提醒用户注意游戏内言行

C.存在违规行为：等待系统自动解禁（可以和专属VIP客服进行沟通解决一些违规处罚内容）

A.意识

B.眼界

C.沟通

D.组织架构

A.要给软件提供哪些信息

B.让软件做什么

C.要求软件工作效率怎样

D.让软件具有何种结构