如顾客订单中因商品缺货问题需要做取消，以下操作正确的是（）

A.先跟顾客沟通，以效期或破损为由解释，以免计入店铺原因取消率

B.与顾客沟通，门店暂时缺货

C.与顾客沟通，门店商品刚刚卖完了

D.与顾客沟通，替换相同产品的商品给她

A.合并

B.驳回

C.拆分

D.取消

A.联系客户确认其余商品是否需要

B.直接取消订单

C.如客户还需要商品，在拣货小助手中修改订单

D.如客户不需要，再取消订单

A.12，24

B.24，48

C.24，24

D.48，48

A.直接发相似的货物

B.直接取消订单

C.联系买家询问是否可以换货，如不同意应让买家及时取消订单。（缺货的商品需及时下架）

D.联系买家未回复，再取消订单

A.主动介绍商品，为顾客服务

B.顾客买不到的商品做好缺货登记

C.查询缺货登记表并在24小时内给顾客回复，如商品到货周期较长需每周给顾客回复一次

A.主动介绍商品

B.顾客买不到的商品做好缺货登记

C.查询缺货登记表并在24小时内回复顾客，如商品到货周期较长需每周给顾客回复一次