客户错误充值200元顺丰卡，客户使用了50元，申请剩余150元的退款，是无法申请的（）

A.转金融热线并提醒转接不成功拨打9533833

B.转国际热线

C.引导客户拨打丰巢热线

A.引导客户联系金融热线：9533883

B.正常工单跟进

C.以上都正确

A.客户要求价格便宜的，顺丰卡航最便宜

B.客户要求时效很快的，顺丰特快最快

C.以上都不对

A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险

B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回

C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回

D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销

A.IMEI：*#06#

B.邮箱：客户需要纸质发票照片填写

C.仅支持顺丰快递，不支持客户用其他快递

D.可支持开个人或者公司

A.直接拦截EMS，拦截退回后重新发顺丰寄出

B.主动提供处理方案，如通过联系物流催单等方式尽快送达

C.主动联系客户道歉，并解释下原因，寻求客户谅解

D.如客户因物流EMS慢，无法收货需要退货，免费给客户承担运费办理