题目
A.提易问
B.联系精品渠道管理员
C.自己在登录首页点击忘记密码重置
第3题
B、告诉客户目前正在切换新平台,不能登录,随后再试
C、打电话给客服中心
D、首先判断客户是否为新平台客户(是否为切换网点客户),随后检查客户的登陆账号、手机号、登录密码是否输入有误。如果都没问题,可以引导客户进行忘记密码操作或重置登陆密码
第9题
A.尝试使用手机号码登录
B.尝试使用电子邮箱登录
C.尝试使用用户编号登陆
D.通过登录页面的“忘记密码”进行密码找回
第10题
A.由企业管理员登录后在“操作员管理”中的“操作员密码修改”菜单中进行操作员的密码重置
B.由企业向银行提出书面申请,由银行为其补办证书
C.只能删除操作员,重新追加操作员后申请证书
D.到银行申请更换USB-KEY证书
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