题目
A.取件任务下发后,当日揽收,当日返分拣
B.爱回收订单,需自带包材,上门现场打包
C.3C类产品可防水袋直接包装
D.揽收完成前,需在京牛上传拍照
E.严禁私下交易
第1题
A.商品内物/外观有异常进行拍照反馈,并对商家说明产生二次破损不负相关责任
B.无外包装情况:由商家提供外包装和耗材
C.下样的订单货物,完成拆解/打包后,再联系上门取件
第6题
A.配送员要确认当日的售后取件单任务是否都完成,不能完成的取件订单,经客户确认后再投到次日
B.取件时发现订单已经超时,需要再投到当日23点,并在此时间前操作取件完成
C.营业部的空白路区,可以直接操作再投到次日
D.营业部的管理员人员须监控所有取件单的下发与完成,对于配送员不响应、拒绝任务的,必须跟进重新分配下发
第9题
A.零售业务-退换货-揽件服务-催上门揽件
B.零售业务-退换货-质量问题-不认可鉴定-厂家
C.零售业务-退换货-无理由退货-已激活/安装/使用不符合
第10题
A.点击接单
B.到店取件后上传货物照片和门店签字后的退货任务单照片
C.在APP上点击到店和确认取货按钮
D.返回仓库将货物交给仓管
第11题
A.每次去现场前先打开智检通,加载任务,并搜索下要巡检的工程是否app中存在
B.APP拍的照片需要点击上传
C.工程平台中录入的施工单位名称不正确
D.Web中有,但在APP中没有的工程,可以请注销后重新登陆,或者支撑群里联系华信工程师处理
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