用户来访要求修改订单收货人电话，客服可以帮助用户直接修改（）

A.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可转任务单跟进处理

B.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可云信系统操作改单

C.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，可以更改让其正常联系第三方快递公司修改后，告知客户已反馈修改

A.投诉-商家服务-对商家回复结果不满意/不认可

B.投诉-商家服务-商家拒绝帮助修改订单信息

C.购买&支付-订单修改-修改收货地址&手机号码

D.售后处理-申请售后操作-非客户原因要求提交售后

A.因发票由京东开具，如果您需要换开，修改发票，以及有关发票的相关问题，可联系京东客服处理

B.告知签收后365天内均可以联系客服换开

C.享受教育优惠活动订单发票抬头均为用户提交认证信息的实名认证姓名，不支持修改发票抬头，无法换开增值税专用发票

D.如您的订单满足增票开具条件，我们会在订单完成后3个工作日开具并寄出，寄出后你可以通过前台订单详情信息中查看到邮寄单号，还请您注意查看

A、用户提供的未成年人及监护人信息照片必须满足四点：户主为同一个(户口本户号一致或者籍贯一致);未成年人与户主存在亲属关系;未成年人符合年龄;户口本姓名和常用收货人一致

B、用户提供的订单支付视频信息，视频中实名信息中末位名字和证件末位，和户口本一致，和UID下常用收件人一致

C、用户提供的各项凭证可以通过平台留言的方式进行操作处理

D、用户提供的订单支付视频信息，视频中支付时间、支付金额和订单支付时间、支付金额一致

A.A.自行解决

B.B.拨打客服电话10100777

C.C.让乘客拨打客服电话