题目
A.免版权网站下载的图片
B.已购买版权的图片
C.百度图库中搜索的不带归属LOGO的图片
D.自行拍摄的图片
第5题
A.从互联网搜索引擎搜到图片后,直接将其发布微博使用
B.注册商业图库的账号,通过右键另存为的方式将图片存储在电脑本地后在发布微博使用
C.未经许可直接转载第三方已经发布的图文资源
D.组织企业采编团队进行职务创作后进行使用
第6题
A.禁止在客户不知情或未亲自授权的情况下进行推送订单
B.禁止直接说出客户购买的产品的三级品类
C.禁止承诺客户与实际金额、服务保障内容不符的言语
D.禁止虚增卖点或使用虚构的活动误导客户
第7题
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货
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