更多“接机员如遇临时vip,要做到哪3点()”相关的问题
第1题
当中高风险航班在使用VIP大车或两辆VIP车的情况下,调度需安排两位接机员保障()
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第2题
新手客服在上号前,要做到以下哪3点?()
A.了解并区分好接待的售前和售后问题
B.自行默写流程导图,对知识查漏补缺
C.做好流程学习后的考试通关
D.看好流程后就可以直接上号接待
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第3题
关于接机流程,如接机员需要在大摆渡寻找多名旅客时,既要做好已示意旅客的引导工作,确认旅客顺利上ViP车,也要保持对大摆渡旅客反应的持续观察,留意后续是否还有人员示意,如果连续广播3-5遍仍然没有人示意,则主动确认客舱以及机位上其他车辆,例如机组车上有没有该旅客,相关确认完成仍然找不到,及时上报地服调度后续确认该航班总核酸人数是否匹配()
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第4题
进入航空器活动区的车辆必须具有机场公安局核发的控制区车辆通行证,并在规定的区域行使(临时进入车辆除外,如内接的VIP车辆)()
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第5题
进入航空器活动区的车辆必须具有机场公安局核发的控制区车辆通行证,并在规定的区域行驶(临时进入车辆除外,如内接的VIP车辆)()
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第6题
中转值机员办理VIP旅客流程()
A.地勤交接行李
B.国内值机交接VIP旅客
C.商旅交接VIP旅客
D.报专区、生调、离港、服务室
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第7题
值机员使用JFL指令进行旅客统计,输出内容不包含()信息
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第8题
进入航空器活动区的车辆必须具有()核发的控制区车辆通行证,并在规定的区域行驶(临时进入车辆除外,如内接的VIP车辆)
A.汽修厂
B.飞行区管理中心
C.机场公安局
D.产安全质量部
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第9题
遇到VIP旅客时,应主动为旅客办理值机手续并立即通知()
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第10题
值机员上岗前需要了解航班动态,包括()等,要求信息准确、齐全
A.VIP、CIP旅客信息
B.头等舱旅客
C.特殊服务旅客信息
D.重要保障信息
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第11题
判断10、X光机操机员在检查中,如遇设备发生故障,应立即通知设备维修人员。(岗位操作手册)()
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