题目
A.互留联系方式,提供清洁咨询
B.主动联系客户,询问使用效果和方法
C.时常更新朋友圈,多与客户进行线上互动
D.上班时间与顾客长时间闲聊
第3题
以下行为不属于企业社会责任表现的是()。
A.治理污染
B.给员工加薪
C.为顾客提供售后服务
D.开发新产品
第5题
A.懂参数:用最通俗易懂的话向顾客解释参数
B.懂需求:按需给顾客推荐合适的笔记本产品
C.懂实操:成为顾客眼里的电脑专家
D.懂售后:950307*24小时服务热线、超过3000+售后服务网点
第8题
B.亲联系厂家客服热线问问的
C.过了保修期维修费用过高,建议亲重新购买新的产品
D.产品过了保修期限我们厂家也可以提供有偿保修售后服务的哈~亲亲~小妹这边先帮您派单预约一下上门维修服务的哈,让师傅先上门看看具体问题的呢
第9题
A.我相信您原有的供应商一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西举出相关带给顾客价值的案例,继续提出邀约。
B.你原来供应商的质量和我相差很远,而且也没有我们的售后服务好。
C.我十分理解我拜访过的很多顾客也都是这种情况,我也不是要取代你原有的供应商,我只是想有机会让你了解我们不一样的产品,你也有更多的选择,你说呢?
D.我相信您一定有合作挺好的供应商,我想请教下你们选择供应商的标准是什写笔记么?
第10题
A.具备良好的商业信誉#拥有较完善、发达、高效的销售网络
B.熟悉国内市场
C.有能力向顾客提供优质的产品售后服务
第11题
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