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[单选题]

我们可以给顾客提供的售后服务不包括()

A.互留联系方式,提供清洁咨询

B.主动联系客户,询问使用效果和方法

C.时常更新朋友圈,多与客户进行线上互动

D.上班时间与顾客长时间闲聊

答案
D、上班时间与顾客长时间闲聊
更多“我们可以给顾客提供的售后服务不包括()”相关的问题

第1题

售后服务可以给我们带来()

A.增加粘性,增加顾客补货率

B.继续使用产品,保证产品效果

C.效果产生影响圈,转介绍

D.更有机会成为合作伙伴

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第2题

当车辆销售后或者给客户提供售后服务后,可以向客户说一句有朋友买车,推荐一下我们门店()
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第3题

以下行为不属于企业社会责任表现的是()。A.治理污染B.给员工加薪C.为顾客提供售后服务D.开发

以下行为不属于企业社会责任表现的是()。

A.治理污染

B.给员工加薪

C.为顾客提供售后服务

D.开发新产品

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第4题

我们在为顾客提供契约保全,保险赔付等服务属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.客户服务

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第5题

销售PC我们需要()

A.懂参数:用最通俗易懂的话向顾客解释参数

B.懂需求:按需给顾客推荐合适的笔记本产品

C.懂实操:成为顾客眼里的电脑专家

D.懂售后:950307*24小时服务热线、超过3000+售后服务网点

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第6题

除了通过发问外,我们还可以通过以下哪个方法了解顾客的尺码()

A.扫视及打量顾客

B.细心观察

C.提供大量尺码给顾客试穿

D.提供我们有大量存货的尺码

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第7题

产品出售后我们为顾客提供的服务并没有完结,()是企业市场营销活动的延伸。

A.售后服务

B.售中服务

C.售前服务

D.全程服务

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第8题

当顾客咨询“我买的产品过了保修期现在有问题能保修吗”的时候,以下回答正确的是:()。
A.产品过了保修期有问题需要自行解决的亲

B.亲联系厂家客服热线问问的

C.过了保修期维修费用过高,建议亲重新购买新的产品

D.产品过了保修期限我们厂家也可以提供有偿保修售后服务的哈~亲亲~小妹这边先帮您派单预约一下上门维修服务的哈,让师傅先上门看看具体问题的呢

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第9题

当顾客提出“我已经有现成的供应商了”,以下哪些回答是可以选择的?()

A.我相信您原有的供应商一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西举出相关带给顾客价值的案例,继续提出邀约。

B.你原来供应商的质量和我相差很远,而且也没有我们的售后服务好。

C.我十分理解我拜访过的很多顾客也都是这种情况,我也不是要取代你原有的供应商,我只是想有机会让你了解我们不一样的产品,你也有更多的选择,你说呢?

D.我相信您一定有合作挺好的供应商,我想请教下你们选择供应商的标准是什写笔记么?

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第10题

从国际上通常的标准看,一般代理商应当具备的基本条件不包括()A、具备良好的商业信誉#拥有较完善

A.具备良好的商业信誉#拥有较完善、发达、高效的销售网络

B.熟悉国内市场

C.有能力向顾客提供优质的产品售后服务

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第11题

外部顾客想要我们内部同事电话号码等信息时,在与内部员工沟通征得同意后方可以提供联系方式给对方,否则应该以礼貌的态度拒绝,并告诉他/她这是不符合公司规定的行为,可以留下外部顾客联系方式,告知同事如有需求自行联系()
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