以下哪种做法是错的（）

A.手上接到订单后按照路线到达商户后取餐，正常操作点击到店，拿到餐品后检查餐品包装和数量无误点击取餐，按照顾客定位进行配送至用户手上后点击送达

B.取餐完成后将餐品送至用户手上后发现在骑手APP上未点击取餐，直接操作点击了送达

C.送餐路过减速带后发现餐品汤汁撒漏出来了一些，送达至用户的时候小心擦拭干净告知用户汤太满漏了一些，如果有需要可以更换餐品，并礼貌致歉用户

D.接到订单在商家取餐时发现高峰期目前商家出餐困难，在正常操作报备成功商户出餐慢之后第一时间在线E聊告知用户出餐慢情况，告知用户需要耐心等待

A.反正商家也不理我，我直接打电话给用户取消

B.你家这么忙，还上什么外卖啊！对着商家发脾气

C.询问商家，外卖多久可以取，若等待时间过长，优先打电话给站长或调度给处理意见，切不可私自联系用户取消

D.反正我来你家你不出餐，我就一直在这里等，我看你什么时候出餐

A.在商家处吸烟，大声喧哗

B.商户出餐慢，合理催餐并沟通用户告知耐心等待

C.把餐品递到用户手中扭头就走

D.打电话时说：你好，饿了么骑手

A.顾客电话打不通需短信通知顾客

B.送餐时发现商家给错餐品需要联系商家进行处理

C.到店取餐时要核对餐品和数量

D.配送过程中找不到地址就不配送了

A.首先与客户道歉，并询问客户是想申请退款还是要补餐(建议引导给客户补餐

B.告诉顾客不管我的事，你去找商家

C.联系商家确认餐品情况(商家做错/取餐取错)

D.返回商家取正确餐品并尽快送到客户地点

A.在APP上报异常，拍取商家门店照片并上传

B.及时与顾客联系，安抚顾客情绪

C.默默的等着，不用做异常报备，商家出不来，我也没办法

D.如果商家预计出餐时间较长，可把手上近单先送完再返回取餐

A.时间充足的情况下，折返回店家位置重新点下

B.联系站长或者调度想办法

C.原地点确认取餐，然后拍摄餐品照片管

A.在商家位置300米内点击到店

B.商家出餐慢拍门头进行报备

C.取完餐品后忘记点取餐即将到达顾客位置拍小票点取餐